Erklärung

Als Hick’s Law wird ein Gesetz aus dem Bereich der User Experience (UX) bezeichnet. Es besagt:

Die Zeit, die benötigt wird, um eine Entscheidung zu treffen, steigt mit der Anzahl und Komplexität der Auswahlmöglichkeiten.

William Edmund Hick

Daraus ableitbare Empfehlungen

  • Vereinfacht die Auswahlmöglichkeiten für die Benutzenden, indem ihr komplexe Aufgaben in kleinere Schritte herunterbrecht.
  • Vermeidet eine Überforderung der Benutzenden durch übermäßiges Betonen empfohlener Optionen.
  • Bindet die Benutzenden zunehmend in die notwendigen Prozesse, ein, um die kognitive Last für neue Benutzende zu minimieren.

Dieser Grundsatz gehört zu einer Reihe von wissenschaftlich bewiesenen Gesetzen und ist nach William Edmund Hick benannt, Mitglied eines britisch-amerikanischen Psychologen-Teams, das in den 50er Jahren zu den Zusammenhängen zwischen der Anzahl der vorhandenen Reize und der Reaktionszeit eines Individuums forschte.

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